下屬員工總是強烈地渴望能與大老板面對面地溝通,而非通過正式的組織渠道獲取信息。他們會強烈地表達,希望老板們能充分見識到他們的才能,并且能準確地掌握公司的發展方向。小公司人少,這種方式尚且可行,但當一位管理著成百上千名員工的老板,很難做到與所有員工都實現面對面的溝通。但與員工溝通絕對是必要的,那么,作為老板,如何與這么多員工實現有效溝通呢?
在傳統的組織規則,下屬員工要按照層級以及組織信息傳播方式進行有效溝通。而如今很多員工要求打破壁壘,讓彼此之間保持溝通暢通,要求能直接跟上司對話,因此,很多公司設計了開放的辦公場所,甚至開放會議,只要成員需要,就可以參加會議,如此,能極大地調動員工工作積極性,同時令他們感受到被重視以及信任。
在一個組織中,人們總是關注信任關系的建立,而建立信任關系的感知,就是是否可以獲得對稱的信息,是否可以建立一種平等、親切的溝通氛圍和組織形態。有親密無間合作關系的團隊令人欣賞,團隊成員之間保持一致性并不能建立一支親密無間團隊,團隊成員開誠布公地交換信息能令成員之間產生信任,并協同彼此完成很多個人無法完成的任務。
在職場上,那些高績效的明星團隊都充滿活力,每個成員都在貢獻各自的價值,大家在一起共同探討如何展現各自的能力、天賦和資源,這樣的團隊,能讓職場人感受到組織的魅力。
在內心深處,每個人都渴望獲得對稱的信息,都希望可以真正分享到團隊內部的一切,進行坦誠的交流。傳統的組織,為了確保組織目標以及資源的稀缺性得以有效使用,所以信息交流本身就被賦予了權限,也因為層級設計的緣故,成員也無法真正做到平等溝通、對稱交流。
互聯網的發展,改變了職場人的生活,也重塑了社會與組織,職場人的生活方式正在逐漸變化,個體可以同通過文件共享、博客、微信獲得一切有用的信息,使創造力得到進一步提升,展現出個體獨特的價值。對于管理者而言,要想讓員工具有創造力,不妨與他們分享有用的信息。
職場上的每一個人,不論其職位高低,能力與職位如何,只要你想,你就可以通過互聯網獲得來自世界各地的全部信息。經過互聯網傳播,任何創意都能在瞬間展現在世人面前,而不要花費數月或者數年時間慢慢滲透傳播。這一切導致了組織需要提供足夠的信息交流機會給每個成員,唯有這樣,才可以讓成員能夠與組織組合在一起。